É o momento que se obtém melhores e mais precisas informações a respeito da empresa. Essa geração de informação fornece dados operacionais e estratégicos que auxiliarão todo o processo de consultoria. Essa etapa será útil para o consultor redefinir ou confirmar o problema apresentado pelo cliente, e, também, suas causas.

Após o diagnóstico, é elaborado um plano de ação junto ao cliente. Esse plano de ação deve conter o que será feito para solucionar os problemas, o motivo porque essa solução é a melhor alternativa, como essa alternativa será executada, quem executará e será o responsável, quando será executado (cronograma) e quanto custará.

A implementação é a parte do projeto que coloca em prática o plano de ação. Esta é a etapa que, normalmente, mais apresenta desafios, toma a maior parte do tempo do projeto, mas também onde mais acontecem os aprendizados necessários para o sucesso. É nessa etapa que se torna visível o diferencial da Aluianza Consultoria.